介護よろず相談のご案内

現在の状況だけでなく、これまでの経緯やご家族のお気持ちも含めて丁寧にお伺いします。

・何が一番不安なのか
・どこまでができていて、どこからが難しくなっているのか
・ご本人とご家族の思いに違いはないか

頭の中で整理できていない状態でも大丈夫です。
お話をうかがいながら、一緒に状況を整理していきます。
「今すぐ何かを決める」ためではなく、まずは現状を把握し、見通しを持つことから始めます。

介護保険制度や介護サービスは仕組みが複雑で、分かりにくい点も多くあります。

・申請の流れ
・要介護認定の仕組み
・利用できるサービスの種類
・おおよその費用の目安

などについて、分かりやすく丁寧にご説明します。
また、ご希望や現在の状況に応じて、デイサービス・ショートステイ・入所サービスなど、具体的な選択肢をご提案します。
必要に応じて、居宅介護支援事業所や関係機関と連携し、スムーズにサービス利用へとつなげます。

高齢になると、生活面だけでなく「権利を守る支援」も大切になります。

・虐待が疑われる状況
・金銭管理への不安
・詐欺被害の心配
・判断力の低下が見られる場合

こうしたデリケートな問題についても、安心してご相談いただけます。
状況に応じて、専門機関と連携し、ご本人の尊厳と安全が守られるよう支援につなぎます。

相談は「一度きり」で終わるものではありません。
介護は、状態の変化に合わせて支援内容も変わっていきます。

・ケアマネジャーとの連携
・医療機関との調整
・サービス内容の見直し
・ご家族の負担軽減の再検討

その時々の状況に応じて、無理のない体制づくりをサポートします。
「困ったときに戻ってこられる場所」として、継続的に寄り添います。